Die Stationen im Überblick:
Hier findest du alle Stationen und Aufgaben im Überblick! Für mehr info kannst du auf die Überschriften klicken.
Die Museumskasse ist oft der erste Kontaktpunkt für unsere Besucher*innen. Hier verkaufen wir Eintrittskarten für die Ausstellungen und buchen Führungen sowie Verkostungen. Außerdem können Besucher*innen an der Kasse Gutscheine erwerben, eine schöne Geschenkidee!
Für euch als neue Mitarbeiter*innen ist es wichtig zu wissen, dass die Kasse nicht nur für den Ticketverkauf da ist, sondern auch eine zentrale Rolle im Besucherservice spielt.
Die Kasse ist der letzte Kontaktpunkt mit unseren Kundinnen und Kunden, hier wird der letzte Eindruck hinterlassen, und dieser sollte stets positiv sein.
Deshalb gilt: Die Kasse muss jederzeit besetzt sein. Beim Kassieren achten wir auf Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und ein gepflegtes Auftreten. Die Waren werden für die Kundschaft sorgfältig eingepackt.
Wir bedanken uns herzlich für den Einkauf und verabschieden uns freundlich, so sorgen wir für ein angenehmes Einkaufserlebnis bis zum Schluss.
In unserer Trüffeltheke bieten wir eine exklusive Auswahl an hochwertigen Trüffeln, feinen Pralinen und frischer Schokolade an, teilweise in sorgfältiger Handarbeit direkt im Haus hergestellt. Qualität, Frische und Liebe zum Detail stehen dabei an erster Stelle.
Willkommen in unserem Laden, einem Ort, an dem gute Produkte, persönliche Beratung und eine liebevoll gestaltete Atmosphäre zusammenkommen. Hier steht die Qualität im Mittelpunkt, genauso wie ein Einkaufserlebnis, bei dem man sich einfach wohlfühlen kann.
Damit alles stimmig bleibt, von der Präsentation der Ware bis zur Sauberkeit, gibt es ein paar Aufgaben, die im Alltag dazugehören. So bleibt unser Laden ein Ort, an dem alles seinen Platz hat und unsere Kunden sich gerne umschauen.
In unserem Lager werden alle Schokoladenprodukte, Pralinen, Trüffel sowie Verpackungsmaterialien sorgfältig und übersichtlich verwahrt. Durch eine gewissenhafte Lagerführung und optimale Bedingungen sorgen wir dafür, dass sämtliche Waren stets frisch bleiben und jederzeit schnell verfügbar sind. So unterstützen wir den reibungslosen Ablauf in unserem gesamten Schoko-Shop und sichern die hohe Qualität unserer Produkte.
An unserer Verkaufstheke gibt es ausschließlich Produkte, die direkt im Museum in sorgfältiger Handarbeit hergestellt werden. Neben einer vielfältigen Auswahl an fertigen Schokoladenartikeln bieten wir auch die Möglichkeit, individuelle Schokoladentafeln nach Wünschen anzufertigen. Bestellungen können dann direkt bei unseren Kolleginnen an der Theke aufgegeben und später bequem am Ausgang abgeholt werden.
Zu Beginn der Frühschicht ist die Warenlieferung sorgfältig zu überprüfen und zu bearbeiten. Danach ist der Laden für den Tagesbetrieb vorzubereiten: Regale sind aufzufüllen und der Verkaufsraum gründlich zu reinigen. Diese Maßnahmen sind notwendig, um einen reibungslosen Ablauf und eine angenehme Einkaufsatmosphäre sicherzustellen.
In der Spätschicht sorgst du dafür, dass der Laden am Ende des Tages wieder ordentlich, sauber und gut aufgefüllt ist. Alles, was tagsüber verkauft oder benutzt wurde, wird aufgefüllt, geputzt oder zurückgeräumt. Auch kleinere Reinigungsarbeiten und das Entsorgen von Müll gehören dazu.
Die Spätschicht ist wichtig, damit der Laden am nächsten Morgen wieder startklar ist ordentlich, frisch und gut vorbereitet.
